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Política de Privacidad sobre el Tratamiento de Datos Personales

Sitio nikidomroller.com

 

Versión actualizada en marzo de 2025

Dado que consideramos que garantizar el derecho a la protección de datos personales es un compromiso fundamental para VECTOR INTERNATIONAL, dedicamos todos los recursos y esfuerzos necesarios para procesar sus datos en pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 679/2016 ("Reglamento General de Protección de Datos" o "GDPR"), así como con cualquier otra legislación aplicable en el territorio de Rumania. El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo por medios mixtos (manual y automático), en cumplimiento de los requisitos legales y en condiciones que garantizan la seguridad, la confidencialidad, los principios y el respeto de los derechos de los interesados.

Dado que uno de los principios esenciales de este marco legal es la transparencia, hemos elaborado este documento a través del cual queremos informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, transferimos y protegemos tus datos. Cuando interactúa con nosotros en relación con nuestros productos y servicios, a través del sitio web nikidomroller.com que operamos.

Quiénes somos y cómo puedes contactar con nosotros

A los efectos de la legislación de protección de datos, el responsable del tratamiento de sus datos personales es SC VECTOR INTERNATIONAL SRL, en lo sucesivo denominada "VECTOR INTERNATIONAL", con domicilio social en 2 Buiacului Street, Logicor Park, Building D1.1, Mogoșoaia, Ilfov County, correo electrónico sales@nikidomroller.com,Empresa nacional especializada en la importación y distribución de productos de oficina y papelería.  Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada sobre usted. a través del sitio web nikidomroller.com, en lo sucesivo denominado el "SITIO WEB", por VECTOR INTERNATIONAL como responsable del tratamiento, independientemente de cómo se recopilen o almacenen. 

Definiciones

"Datos personales" significa información sobre cualquier persona o de cualquier persona que pueda ser identificada directa o indirectamente.

"Proceso", "Procesamiento" o "Procesado" significa cualquier actividad que involucre datos personales, incluidas, entre otras, la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, recuperación y uso, divulgación por transmisión, eliminación o destrucción.

El término "usuario" del sitio web se refiere a cualquier visitante que se registre completando datos personales en un formulario de registro, que utilizará para realizar pedidos de productos en el sitio web.

 

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

En general, recopilamos sus datos personales. directamente de usted, a través del SITIO WEB, para que tenga control sobre el tipo de información que nos proporciona. Durante nuestros procesos comerciales, podemos tener acceso a las siguientes categorías de datos:

  •        datos personales (por ejemplo, su nombre y apellidos);
  •        sus datos de contacto (por ejemplo, dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono);
  •        datos fiscales, banco, número de cuenta;
  •        Información sobre sus interacciones con nuestro contenido en línea
  •        Información comercial relacionada con la compra, tipo de productos y servicios adquiridos.
  •        Registros de consentimiento: registros de cualquier consentimiento que haya dado, junto con la fecha y la hora, los medios de consentimiento y cualquier información relacionada (por ejemplo, suscripción de correo electrónico);
  •        comentarios y opiniones: cualquier comentario y opinión que desee enviar o publicar en relación con el SITIO WEB.

 

También recopilamos otros tipos de información sobre usted. o de otras fuentes, en lo sucesivo denominadas "Información de la Empresa", que pueden incluir, entre otras:

  •        Información recopilada a través de los formularios en línea presentes en el SITIO WEB;
  •        Información de bases de datos legales o fuentes públicas, como tarjetas de presentación, páginas web, catálogos, listados de empresas, recomendaciones como contactos, redes sociales, etc.;
  •        Información sobre su uso de los servicios ofrecidos por nosotros, como datos de uso;
  •       Información sobre la ubicación física aproximada (por ejemplo, ciudad o código postal) de una computadora o dispositivo derivada de la dirección IP de dicha computadora o dispositivo.

 

A modo de ejemplo, cuando crea una cuenta en el SITIO WEB, nos envía: su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos fiscales, número de teléfono, dirección y datos de identificación: nombre de usuario, contraseña, código de seguridad, etc.

Observamos con toda responsabilidad que no recopilamos ni procesamos datos sensibles, incluidos por el Reglamento General de Protección de Datos en categorías especiales de datos personales.

 

¿Cuáles son los fines del tratamiento y los motivos asociados?

 

Los fines para los que podemos procesar información personal de acuerdo con la ley aplicable incluyen:

• Proporcionar ofertas de productos y servicios

• Comunicarnos con usted por cualquier medio con respecto a los productos ofrecidos, así como comentarios sobre su experiencia. cliente y/o usuario de nuestros productos y servicios.

• Cumplimiento legal: De acuerdo con las leyes aplicables, nos reservamos el derecho y podemos tener la obligación de proporcionar información a los tribunales, autoridades legales y gubernamentales con respecto a cualquier usuario de los Servicios cuando existan motivos para creer que el usuario está violando los Términos de uso o las leyes aplicables. VECTOR INTERNATIONAL se reserva el derecho de acceder y divulgar cualquier información, datos, gráficos, vídeos, sonidos, archivos y otros contenidos creados, proporcionados o a los que usted acceda. ("Contenido") para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

A través de la página web de https://nikidomroller.com utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Yo. Como usuario del SITIO WEB utilizamos sus datos personales para:

  •        Creación y administración de cuentas dentro de la plataforma en línea https://nikidomroller.com
  •        Procesamiento de pedidos, incluida la selección, validación, entrega y emisión de facturas por los bienes/servicios prestados entregados;
  •        Resolver cancelaciones o problemas de cualquier naturaleza relacionados con un pedido, los bienes o servicios adquiridos;
  •        Devolución de productos de acuerdo con las disposiciones legales;
  •        Reembolso del valor de los productos de acuerdo con las disposiciones legales;
  •        Proporcionar servicios de soporte, lo que incluye proporcionar respuestas a sus preguntas. en sus pedidos o a los bienes y servicios de VECTOR INTERNATIONAL.

 

El tratamiento de sus datos para estos fines se basa en la base jurídica de las leyes fiscales y contables vigentes, la celebración y ejecución de un contrato entre VECTOR INTERNATIONAL y usted o la prestación de los mejores servicios de acuerdo con nuestro interés legítimo. Debe tener en cuenta que la negativa a proporcionar los datos personales solicitados puede imposibilitar la garantía del pedido y la entrega.

II. Para mejorar nuestros servicios : queremos ofrecerle constantemente la mejor experiencia de compra en línea. Para hacer esto, podemos recopilar y usar cierta información en relación con su comportamiento. Como Comprador, podemos invitarle a completar cuestionarios de satisfacción después de completar un pedido o podemos realizar, directamente o con la ayuda de socios, estudios e investigaciones de mercado.

Basamos estas actividades en nuestro interés legítimo en realizar negocios, siempre cuidando de que se cumplan sus derechos y libertades. que no se vea afectado.

 

III. Para actividades de marketing : queremos mantenerlo actualizado sobre las mejores ofertas de los productos / servicios que le interesan. En este sentido, podemos enviarle mensajes directos (correo electrónico/ SMS/ teléfono/ etc.) con información general y temática, información sobre productos similares o complementarios a los que ha adquirido, ofertas o promociones, así como otras comunicaciones comerciales como estudios de mercado y encuestas de opinión, pero solo después de obtener su consentimiento. o cuando nos solicita un presupuesto directamente. Siempre nos aseguramos de que este tratamiento se lleve a cabo de conformidad con sus derechos y libertades. y que las decisiones tomadas sobre la base de los mismos no tienen efectos jurídicos sobre usted. y no le afecta de manera similar en una medida significativa.

En la mayoría de los casos, basamos nuestras comunicaciones de marketing en su consentimiento. Avanzar. Puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento:

  •        Cambiar la configuración de la cuenta de cliente en la sección "Mis suscripciones";
  •        Acceder al enlace "Cancelar suscripción" que se muestra en los mensajes que recibe de nosotros; o por
  •        Ponerse en contacto con VECTOR INTERNATIONAL utilizando sus datos de contacto.

En determinadas situaciones, podemos basar nuestras actividades de marketing en nuestro interés legítimo en promover y desarrollar nuestro negocio. En cualquier situación en la que utilicemos información sobre usted. Por nuestro interés legítimo, cuidamos y tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que se cumplan sus derechos y libertades. que no se vea afectado. Sin embargo, puede solicitarnos en cualquier momento, por los medios descritos anteriormente, que detengamos el procesamiento de sus datos personales. con fines de marketing, y cumpliremos con su solicitud. En el menor tiempo posible.

 

IV. Para defender nuestros intereses legítimos: puede haber situaciones en las que usemos o transmitamos información para proteger nuestros derechos y negocios. Estos pueden incluir:

  •        Medidas para proteger el SITIO WEB y a los usuarios en línea de ataques cibernéticos
  •        Medidas para prevenir y detectar intentos de fraude, incluida la transmisión de información a las autoridades públicas competentes;
  •        Medidas para gestionar otros riesgos.

 

La base legal para este tipo de tratamiento es nuestro interés legítimo en defender nuestra actividad empresarial, entendiéndose que nos aseguramos de que todas las medidas que tomamos garanticen un equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos y libertades. Fundamental. Asimismo, en determinados casos, basamos nuestro tratamiento en disposiciones legales como la obligación de garantizar la seguridad de los bienes y objetos de valor prevista por la legislación aplicable en esta materia.

 

Cómo recopilamos información sobre usted

 

Podemos recopilar u obtener información sobre usted. de las siguientes maneras:

  •        directamente de usted (por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o canales de redes sociales);
  •        En el curso de nuestras interacciones con usted. (por ejemplo, si interactúa con el departamento de marketing, ventas o atención al cliente, o si visita nuestro stand en una exposición);
  •        Cuando haces pública tu información. personales (por ejemplo, si hace una publicación pública sobre nosotros en las redes sociales);
  •        cuando descarga, distribuye o utiliza cualquiera de nuestros productos o servicios;
  •        Cuando interactúa con cualquier contenido propiedad de un tercero.
  •        Es posible que recibamos información de los usuarios sobre usted. de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales).
  •        También podemos recordar información sobre usted. simplemente realizando un seguimiento de las interacciones con usted, como, por ejemplo, detalles sobre su historial de compras, registros de actividad de servicio, etc.

 

VECTOR INTERNATIONAL no se hace responsable de la información personal que usted proporcione voluntariamente sobre usted. en las páginas públicas de las redes sociales o a través de solicitudes de presupuesto enviadas por teléfono, correo electrónico o en el sitio web. Esta política tampoco cubre las prácticas de terceros que pueden proporcionar información sobre usted. VECTOR INTERNACIONAL.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales? personal

 

VECTOR INTERNATIONAL conserva la información durante los períodos que considere útiles o de acuerdo con el contrato, las leyes o los reglamentos aplicables. La información proporcionada a VECTOR INTERNATIONAL se almacena dentro de sistemas internos o proveedores de servicios subcontratados.

 

Para el sitio web https://nikidomroller.com, como regla general, almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que tenga una cuenta de cliente. Puede solicitarnos que eliminemos cierta información o cerremos su cuenta en cualquier momento, y cumpliremos con dichas solicitudes, sujeto a la retención de cierta información incluso después de cerrar su cuenta, cuando lo exija la ley aplicable o nuestros intereses legítimos, como las facturas de compra, deben conservarse de acuerdo con las reglas financieras internas.

 

 

 

Exactitud de los datos personales tratados

 

VECTOR INTERNATIONAL toma medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa y, si es necesario, esté actualizada. Con este fin, existen situaciones en las que podemos ponernos en contacto con usted para asegurarnos de que la información del usuario esté actualizada y sea precisa. Para ejercer sus derechos en relación con la exactitud de sus datos, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico sales@nikidomroller.com

 

Minimización de datos

 

VECTOR INTERNATIONAL toma medidas razonables para garantizar que su información esté disponible para usted. La información personal que procesamos se limita a lo que es absolutamente necesario en relación con los fines establecidos en esta política o cuando es necesario para proporcionarle servicios o para acceder y utilizar nuestros productos y servicios.

 

Recogida de datos sobre menores de edad

 

Debido a que nos preocupamos por la seguridad y privacidad en línea de los niños, no contactamos ni recopilamos a sabiendas información de personas menores de 16 años. El sitio web no está destinado a solicitar información de ningún tipo a personas menores de 16 años.

 

¿A quién transmitimos sus datos? personal

 

Cuando corresponda, podemos transmitir o proporcionar acceso a ciertos datos personales sobre usted. a las siguientes categorías de destinatarios/terceros:

  •       empresas del mismo grupo que VECTOR INTERNATIONAL;
  •        proveedores de servicios de mensajería;
  •        proveedores de servicios bancarios/de pago;
  •        proveedores de servicios de comercialización/telemarketing;
  •        proveedores de servicios de investigación de mercado;
  •        compañías de seguros;
  •        proveedores de servicios de TI;
  •        Otras empresas con las que podemos desarrollar programas conjuntos para ofrecer nuestros bienes y servicios en el mercado.

 

Si estamos legalmente obligados a hacerlo o si es necesario para defender un interés legítimo, también podemos divulgar ciertos datos personales a las autoridades públicas.

Todas nuestras relaciones con estas terceras empresas se basan en el cumplimiento de los principios del RGPD, las bases legales asociadas a cada tipo de tratamiento, así como los derechos y libertades fundamentales de nuestros clientes. Nos aseguramos de que el acceso a sus datos sea seguro. Por parte de terceras personas jurídicas de derecho privado se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y confidencialidad de la información, en base a los contratos celebrados con ellas, que incluyen las cláusulas de confidencialidad y protección de datos personales necesarias.

De acuerdo con la legislación vigente, los datos personales obtenidos pueden ser divulgados sin el consentimiento del usuario a las instituciones estatales facultadas al respecto, pero solo a raíz de una solicitud oficial y legal dirigida al operador por parte de éstas.

 

Transferencia internacional de datos

 

VECTOR INTERNATIONAL no transfiere su información personal a otras ubicaciones en otros países. Actualmente almacenamos y procesamos sus datos personales. datos personales únicamente en el territorio de Rumanía.

 

Como proveedor de productos y servicios de ofimática, VECTOR INTERNATIONAL puede tener una serie de relaciones comerciales con fabricantes y proveedores de servicios internacionales, en la Unión Europea o fuera de la UE, incluso en países a los que la Comisión Europea no ha reconocido un nivel adecuado de protección de datos personales. Las únicas transferencias internacionales de datos que se realizan con ellos son estrictamente de carácter comercial y con el consentimiento de las partes y consisten en los datos de contacto de las personas que firman o avalan determinados documentos comerciales como contratos, ofertas de productos, facturas. Además, las transferencias de datos de este tipo son puntuales e involucran a un número reducido de personas.

 

Siempre tomaremos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos personales se maneje con cuidado. Las transferencias a proveedores de servicios y otros terceros siempre estarán protegidas por compromisos contractuales y, en su caso, por otras salvaguardas, como las Cláusulas Contractuales Tipo emitidas por la Comisión Europea.

 

Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales

 

VECTOR INTERNATIONAL toma medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar su información y protegerla contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, incluyendo:

  •        compartir y proporcionar acceso a sus datos, en la medida mínima necesaria, sujeto a restricciones de privacidad, cuando corresponda y de forma anónima, siempre que sea posible;
  •       los datos personales recopilados por el operador de VECTOR INTERNATIONAL  se almacenan en servidores seguros, ubicados en salas protegidas y con acceso físico limitado;
  •        La transmisión de sus datos personales se realiza utilizando algoritmos de encriptación de última generación;
  •        verificar la identidad de cualquier persona que solicite acceso a la información, antes de concederle el acceso a la información;
  •        Transferimos sus datos personales solo a través de un sistema cerrado o transferencias de datos encriptadas.

 

A pesar de las medidas tomadas para proteger sus datos. Llamamos su atención sobre el hecho de que la transmisión de información a través de Internet, en general, o a través de otras redes públicas, no es completamente segura, y existe el riesgo de que los datos sean vistos y utilizados por terceros no autorizados. No podemos ser responsables de tales vulnerabilidades de sistemas que no están bajo nuestro control.

 

Cómo respetamos sus derechos de acceso a los datos personales

 

En las condiciones previstas por el Reglamento (UE) n.º 679/2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, como interesados, se beneficia de los siguientes derechos:

→ El derecho a la información, o el derecho a recibir detalles sobre las actividades de procesamiento llevadas a cabo por VECTOR INTERNATIONAL como se describe en este documento;

→ El derecho de acceso a los datos, respectivamente, el derecho a obtener confirmación de VECTOR INTERNATIONAL sobre el tratamiento de datos personales, el suministro de copias de los datos que se conservan, así como detalles sobre las actividades de tratamiento, como la forma en que se procesan los datos, la finalidad para la que se lleva a cabo el procesamiento,  los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos, etc.;

→ El derecho de rectificación, respectivamente el derecho a obtener la rectificación por parte  de VECTOR INTERNATIONAL de los datos personales inexactos/injustificados, así como la actualización de los datos incompletos;

→ Derecho de supresión de los datos, ("derecho al olvido"), si concurre alguno de los siguientes motivos:

  •        ya no son necesarios para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos o tratados;
  •        cuando se retira el consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento;
  •        cuando el interesado se oponga al tratamiento y no existan motivos legítimos imperiosos;
  •        cuando los datos personales hayan sido procesados ilegalmente;

No tenemos ninguna obligación de cumplir con su solicitud. Supresión de datos, cuando sea necesario el tratamiento de datos personales:

  •        para el cumplimiento de una obligación legal de carácter comercial, como la obligación de conservar las facturas y otros documentos con valor contractual por periodos comprendidos entre 5 y 10 años;
  •        para la constitución, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales;

Al mismo tiempo, es posible que, tras la solicitud de eliminación de los datos, VECTOR INTERNATIONAL anonimice estos datos (privándolos así de su carácter personal) y continúe en estas condiciones el procesamiento con fines estadísticos;

 

→ Derecho a la limitación del tratamiento, en la medida en que:

  •        la persona impugna la exactitud de los datos, durante un período que nos permita verificar la exactitud de los datos;
  •        el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso;
  •        el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para la finalidad del tratamiento, pero el interesado los solicita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
  •        El interesado se ha opuesto al tratamiento (distinto del marketing directo), durante el período de tiempo en el que se verifica si los derechos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.

→ El derecho a la portabilidad de los datos, a saber:

  •        el derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y fácil lectura;
  •       el derecho a que estos datos sean transmitidos por VECTOR INTERNATIONAL a otro responsable del tratamiento, en la medida en que se cumplan las condiciones previstas por la ley.

→ El derecho de oposición, en lo que respecta a las actividades de tratamiento, puede ejercerse mediante la presentación de una solicitud como se indica a continuación;

  •       en cualquier momento, por motivos relacionados con la situación particular en la que se encuentra el interesado, y los datos que le conciernen serán tratados sobre la base del interés legítimo de VECTOR INTERNATIONAL o sobre la base del interés público, excepto en los casos en  que VECTOR INTERNATIONAL pueda demostrar que tiene razones legítimas e imperiosas que justifican el tratamiento de los datos recogidos y que prevalecen sobre los intereses,   los derechos y libertades de los interesados o que tengan por finalidad la fundación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales;
  •        en cualquier momento, de forma gratuita y sin justificación alguna, si los datos que le conciernen van a ser tratados con fines de marketing directo.

→ El derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada, es decir, el derecho a no ser objeto de una decisión adoptada únicamente sobre la base de actividades de tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en relación con el interesado o le afecte de manera significativa de manera similar.

→ El derecho a renunciar al consentimiento, así como a retirar el permiso para utilizar los datos personales para cualquier actividad de tratamiento realizada por VECTOR INTERNATIONAL para la que haya dado su consentimiento (suscripción a boletín, catálogo, etc.). Es importante entender que la retirada del consentimiento para un determinado tipo de tratamiento de datos personales se refiere únicamente al tratamiento realizado desde el momento del anuncio de la retirada del consentimiento, no afecta al tratamiento de datos realizado durante la existencia del consentimiento y no afectará al consentimiento prestado para otras actividades o servicios. Para beneficiarse de este derecho, basta con ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos que se indican a continuación y con su solicitud. Se resolverá lo antes posible.

→ Derecho a dirigirse a la Autoridad Nacional de Control del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP), que podrá recibir notificaciones de los interesados en: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, código postal 010336, Bucarest, Teléfono: +40.318.059.211, Correo electrónico: anspdcp@dataprotection.ro o a través de la plataforma en línea www.dataprotection.ro

→ El derecho a acudir a los tribunales, para la defensa de los derechos garantizados por esta ley, que hayan sido violados, así como para situaciones en las que considere que el responsable del tratamiento de datos personales o la Autoridad competente no ha prestado la atención necesaria a su solicitud de ejercer los derechos expuestos.

 

Con esta política , VECTOR INTERNATIONAL le asegura que siempre daremos la máxima importancia al respeto de sus derechos fundamentales como interesado. Estamos convencidos de que cualquier solicitud que nos envíe será resuelta en el menor tiempo posible, de acuerdo con lo establecido en la legislación nacional e internacional y los requisitos del RGPD.

Con este espíritu, VECTOR INTERNATIONAL ha desarrollado e implementado un procedimiento especial para resolver las solicitudes de acceso a los datos de los interesados (clientes y socios), asegurando la respuesta a la resolución de su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Tenga en cuenta que si su solicitud de acceso a la información es infundada, infundada, excesiva o que afecte negativamente a los derechos y libertades fundamentales de otros interesados, tenemos todos los motivos legales para no cumplir con dicha solicitud de acceso a los datos.

Nuestros datos de contacto

Le recordamos que puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de VECTOR INTERNATIONAL en cualquier momento enviando su solicitud. por cualquiera de los siguientes métodos:

  •     por correo postal o mensajero a la dirección VECTOR INTERNATIONAL en 2 Buiacului Street, Logicor Park, Building D1.1, Mogoșoaia, Ilfov County, Rumania;
  •     por correo electrónico a la dirección sales@nikidomroller.com con la mención: "A la atención del Oficial de Protección de Datos Personales".